Text
Perilaku Konsumen : Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen / Nugroho J. Setiadi
Judul : Perilaku Konsumen : Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen
Pengarang : Nugroho J. Setiadi
Edisi : Ed. 3, Cet. 7
Penerbit : Prenadamedia Group : Jakarta, 2019.
Deskripsi Fisik : xiv, 403 hlm.; 24 cm.
Klasifikasi : 658.834 2
Jumlah Eksemplar : 6 Eks
ISBN : 9789793465180
Buku ini berisi tentang faktor-faktor yang memengaruhi bagaimana individu dan kelompok memilih, membeli, menggunakan, dan mengevaluasi barang serta jasa
Abstrak Informatif :
Bagi penguasa bidang ekonomi suatu negara perlu merumukan beberapa kebijakan dalam kerangka perlindungan konsumen. Dengan mengetahui perilaku konsumen dapat memungkinkan dimanfaatkan untuk kepentingan pengembangan kemampuan seorang pemasar dalam menjalankan tugasnya. Pokok bahasan buku ini mencakup: 1) Konsep dasar dan ruang lingkup perilaku konsumen, 2) Motif, kebutuhan, dan proses pengambilan keputusan konsumen, 3) Faktor internal: persepsi, pembelajaran, sikap, kepribadian, dan gaya hidup, 4) Faktor eksternal: budaya, kelas sosial, kelompok acuan, dan keluarga, 5) Model proses keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian, 6) Perilaku konsumen dalam konteks digital, media sosial, dan e-commerce, 7) Isu kontemporer: etika, tanggung jawab sosial, dan dampak teknologi terhadap perilaku konsumen, serta 8) Implikasi perilaku konsumen bagi strategi pemasaran dan branding.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran; Segmentasi Pasar; Kelas Sosial
Sudah divalidasi
Tidak tersedia versi lain