Gaya APA

Pratama, I, P, A, E. (2019). Customer Relationship Management [CRM] : Teori Dan Praktik Berbasiskan Open Source / I Putu Agus Eka Pratama (Cet. 1). Bandung: Informatika.

Gaya MLA

Pratama, I, Putu, Agus, Eka. "Customer Relationship Management [CRM] : Teori Dan Praktik Berbasiskan Open Source / I Putu Agus Eka Pratama". Cet. 1 Bandung: Informatika, 2019. Text.