Image of Manajemen Pelayanan Publik / Muhammad Mu'iz
Penanda Bagikan

Text

Manajemen Pelayanan Publik / Muhammad Mu'iz

Judul : Manajemen Pelayanan Publik
Pengarang : Muhammad Mu'iz
Edisi : Cetakan Ke. 2
Penerbit : Bumi Aksara : Jakarta, 2023.
Deskripsi Fisik : xii, 265 hlm.; 23 cm.
Klasifikasi : 352.630 6
Jumlah Eksemplar : 6 Eks
ISBN : 9786233281539

Buku ini membahas tentang konsep, prinsip, dan praktik dalam manajemen pelayanan publik, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Abstrak Informatif :
Buku Manajemen Pelayanan Publik secara komprehensif mengulas teori, regulasi, hambatan, hingga strategi implementasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima di Indonesia.Pelayanan publik merupakan ujung tombak pemerintahan dalam memenuhi hak dan kebutuhan dasar warga negara. Buku ini hadir sebagai panduan teoretis sekaligus praktis untuk membenahi potret buram birokrasi, mendorong inovasi, serta menetapkan standar pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui pendekatan normatif dan aplikatif, buku ini menguraikan kunci sukses pengelolaan sumber daya manusia (SDM), integrasi teknologi informasi, hingga mekanisme pelayanan administrasi kependudukan dan penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di daerah di daerah secara sistematis dalam 6 bab utama yaitu Bab 1: Konsep Dasar Manajemen Pelayanan Publik ,Bab 2: Kajian Normatif Implementasi Kebijakan Pelayanan Publik di Indonesia , Bab 3: Isu dan Inovasi Manajemen Pelayanan Publik , Bab 4: Kunci Sukses Manajemen Pelayanan Publik , Bab 5: Pelayanan Administrasi Kependudukan , Bab 6: Pelayanan Prima dan Standar Pelayanan Minimal Daerah


Sudah divalidasi

Ketersediaan
#
Perpustakaan IAIN Palangka Raya (Lantai 2) U 352.630 6 Muh m
240076245
Tersedia
#
Perpustakaan IAIN Palangka Raya (Lantai 2) U 352.630 6 Muh m
240076247
Tersedia
#
Perpustakaan IAIN Palangka Raya (Lantai 2) U 352.630 6 Muh m
240076248
Tersedia
#
Perpustakaan IAIN Palangka Raya (Lantai 2) U 352.630 6 Muh m
240076246
Tersedia
#
Perpustakaan IAIN Palangka Raya (Lantai 2) U 352.630 6 Muh m
240076249
Tersedia
#
Perpustakaan IAIN Palangka Raya (Lantai 2) U 352.630 6 Muh m
260079702
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
U 352.630 6 Muh m
Penerbit
Jakarta : Bumi Aksara.,
Deskripsi Fisik
xii, 265 hlm.; 23 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9786233281539
Klasifikasi
352.630 6
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cet. 2
Subjek
Pelayanan Publik
Layanan Publik-Manajemen (TS)
Administrasi kependudukan
SPM daerah
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar