Layanan Perpustakaan / Lisda Rahayu | UPA Perpustakaan UIN Palangka Raya

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Layanan Perpustakaan / Lisda Rahayu

Text

Layanan Perpustakaan / Lisda Rahayu

Lisda Rahayu - Nama Orang; Ramatun Anggraeni - Nama Orang; Opong Sumiati - Nama Orang; Luthfiati Makariam - Nama Orang; Rika Bintari Permatasari - Nama Orang;

Judul : Layanan Perpustakaan
Pengarang : Lisda Rahayu
Edisi : Ed. 1, Cet. 6
Penerbit : Universitas Terbuka : Tangerang Selatan, 2019.
Deskripsi Fisik : xi, 457 hlm.; 22 cm.
Klasifikasi : 025.5
Jumlah Eksemplar : 1 Eks
ISBN : 9789790119185

Buku ini berisi tentang dasar - dasar layanan perpustakaan

Abstrak informatif:
Kegiatan layanan perpustakaan berinteraksi langsung dengan pemustaka dapat langsung menilai baik buruknya penyelenggaraan perpustakaan berdasarkan kepuasan pemustaka atas layanan yang disajikan.Pokok bahasan buku ini mencakup: 1) Konsep dasar layanan perpustakaan: pengertian, tujuan, fungsi, asas layanan, dan kode etik pustakawan, 2) Klasifikasi layanan: layanan sirkulasi, layanan referensi, layanan anak dan remaja, layanan khusus, layanan perpanjangan, dan layanan antar perpustakaan, 3) Layanan teknis penunjang: penelusuran informasi, user education, literasi informasi, dan bimbingan pemustaka, 4) Komunikasi dan etika layanan: keterampilan berkomunikasi, pelayanan prima, customer service, dan penanganan pemustaka sulit, 5) Layanan berbasis teknologi: OPAC, layanan digital, chat reference, virtual reference, dan media sosial perpustakaan, 6) Manajemen layanan: perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan, dan evaluasi mutu layanan, 7) Pemasaran layanan perpustakaan: segmentasi pemustaka, promosi, dan branding perpustakaan, 8) Penelitian kepuasan pemustaka: metode survei, analisis kebutuhan, dan peningkatan kualitas layanan. Dilengkapi studi kasus dan format laporan layanan.
Kata kunci : Layanan Perpustakaan Digital; Penyelenggaraan Silang Layan; Promosi Perpustakaan

Sudah divalidasi

Ketersediaan

Perpustakaan IAIN Palangka Raya (Lantai 2) Belum memasukkan lokasi

260079632

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: U 025.5 Lis l
Penerbit: Tanggerang Selatan : Universitas Terbuka., 2019
Deskripsi Fisik: xi, 457 hlm.; 22 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 9789790119185
Klasifikasi: 025.5
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Ed. 1, Cet. 6
Subjek: Layanan Perpustakaan (TS)
Jenis - Jenis Layanan Pemustaka
Jenis - Jenis Literatur
Sumber Informasi Referens
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Lisda Rahayu

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar