Text
Manajemen Penyelenggaraan Hotel / Agus Sulastiyono
Judul : Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Pengarang : Agus Sulastiyono
Edisi : Cetakan Ke. 8
Penerbit : Alfabeta : Bandung, 2016.
Deskripsi Fisik : xiv, 346 hlm.; 24 cm.
Klasifikasi : 910.460 68
Jumlah Eksemplar : 1 eks
ISBN : 9789798433122
Buku ini membahas seluk-beluk operasional, manajemen, dan pengelolaan industri perhotelan di Indonesia.
Abstrak Informatif :
Buku Manajemen Penyelenggaraan Hotel: Seri Manajemen Usaha Jasa Sarana Pariwisata dan Akomodasi karya Agus Sulastiyono merupakan panduan komprehensif mengenai pengelolaan operasional bisnis perhotelan secara profesional. Buku ini dirancang untuk membekali mahasiswa, akademisi, serta praktisi perhotelan dengan pemahaman mendasar hingga tingkat manajerial. Secara garis besar, buku ini membahas keterkaitan antara industri pariwisata dengan bisnis akomodasi. Penulis membedakan karakteristik hotel dengan jenis penginapan lainnya, serta menjelaskan struktur organisasi dan fungsi manajerial yang diperlukan untuk menjalankan hotel secara efisien. Fokus utamanya adalah meningkatkan kreativitas, inovasi, dan profesionalisme sumber daya manusia (SDM) demi kepuasan tamu dan keberhasilan bisnis. Memahami peran hotel sebagai bagian dari mata rantai industri pariwisata. Proses perencanaan, pengembangan, dan peningkatan standar profesionalisme kerja staf hotel. Standar fungsi manajerial dalam mengelola pelayanan makanan, minuman, dan kamar tidur secara komersial. Pembagian tugas, tanggung jawab departemen, dan hubungan kerja sama antar bagian demi kelancaran pelayanan.
Sudah Divalidasi
Tidak tersedia versi lain