Gaya APA

Lovelock, C., Widyantoro, A. (2005). Manajemen Pemasaran Jasa / Christopher H. Lovelock . Jakarta: Indeks.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher., Widyantoro, Agus. "Manajemen Pemasaran Jasa / Christopher H. Lovelock". Jakarta: Indeks, 2005. Text.