Judul : Manajemen Pelayanan Prima : Fokus pada Organisasi Bisnis dan Peningkatan Kualitas Aparatur Pengarang : Donni Juni Priansa Edisi : Cet. 1 Penerbit : Alfabeta : Bandung., 2017. Deskripsi Fisik : xiv, 322 hlm.; 24 cm. Klasifikasi : 352.630 68 Jumlah Eksemplar : 3 Eks ISBN : 9786022893288 Buku ini berisi tentang manajemen organisasi publik Buku sudah divalidasi