Judul : Manajemen Pelayanan Publik : Inovasi , Digitalisasi, dan Reformasi Birokrasi di Era Masyarakat 5.0 Pengarang : Sedarmayanti Edisi : Cet. 1 Penerbit : Refika Aditama : Bandung, 2025. Deskripsi Fisik : x, 118 hlm.; 24 cm. Klasifikasi : 352.630 6 Jumlah Eksemplar : 2 Eks ISBN : 9786235031231 Buku ini berisi tentang perubahan konseptual dan praktik dalam manajemen pelayanan publ…
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Palangka Raya? Dengan demikian penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Palangka Raya dengan teknik analisis Korelasi Product Moment (r) menggunakan progr…